Nuestra planta de reacondicionamiento
Nuestra planta de más de 3 200 m², situada en Deutschland , está totalmente dedicada al reacondicionamiento de teléfonos, tabletas, ordenadores, pero también de'electrodomésticos, equipos de audio, consolas de videojuegos, patinetes eléctricos, televisores y muchos otros dispositivos electrónicos.
Hemos desarrollado unos procesos de revalorización rigurosos y eficaces, que garantizan un reacondicionamiento de calidad, sea cual sea el producto. Nuestros técnicos están formados en nuestra escuela de formación interna en diferentes tipos de productos y dominan todas las etapas de verificación, reparación y puesta a punto, con el fin de restaurar la totalidad de las funcionalidades de los dispositivos usados que recogemos.
¿Cómo se reacondicionan nuestros productos?
La primera etapa, para cualquier dispositivo electrónico que entra en nuestra planta, es el borrado o el restablecimiento completo de los datos :
Para los smartphones, tabletas y ordenadores : procedemos a un borrado de datos certificado, garantizando al antiguo propietario que su información personal se ha eliminado definitivamente, y al nuevo comprador que su dispositivo está libre de cualquier dato.
Para los otros dispositivos conectados (relojes inteligentes, televisores, altavoces, robots de cocina, etc.): realizamos un restablecimiento de fábrica completo, eliminando todas las cuentas, parámetros y configuraciones anteriores, y restablecemos los ajustes originales.
allá diferencia de calidad entre un producto reacondicionado y otro reside ante todo en el método de reacondicionamiento. Es por esta razón que hemos establecido unos procesos estrictos que permiten probar, reparar y controlar los productos al final de la línea, sea cual sea su categoría.
Las etapas genéricas de nuestro proceso de reacondicionamiento
Recepción y clasificación : Cada dispositivo es identificado, escaneado y categorizado según su tipo, marca y estado inicial.
Borrado de datos / Restablecimiento : Eliminación certificada de todos los datos personales y cuentas asociadas.
Diagnóstico técnico completo : Prueba de todos los componentes electrónicos, mecánicos y baterías mediante herramientas de software y hardware específicas para cada familia de productos.
Reparación y sustitución de piezas defectuosas : Sustitución de componentes desgastados o defectuosos (pantallas, baterías, motores, resistencias, placas electrónicas, etc.) por piezas originales o de calidad equivalente.
Limpieza en profundidad : Eliminación de polvo, limpieza de conectores, desinfección y pulido estético (según el grado).
Control de calidad final : Verificación humana y mediante software de todas las funcionalidades.
Reacondicionamiento y embalaje : Embalaje seguro en un acondicionamiento adaptado (neutro u original).
Los puntos de control Smarty NeuWert
en la casa de Smarty NeuWert , no dejamos nada al azar. Cada producto se somete a una batería de pruebas rigurosas, adaptadas a su naturaleza:
📱 Smartphones y Tablets – hasta 60 puntos de control
Acelerómetro, activación, llamada de red, enfoque automático, barómetro, batería (ciclos y capacidad), lista negra, Bluetooth, botones (Bixby, cámara, inicio/menú, silencio, encendido, volumen +/-), cámaras (frontal/trasera), capacidad de memoria, sensores (luminosidad, proximidad, huella, humedad), características (IMEI, modelo), tarjeta SD, tarjeta SIM, carga, brújula/magnetómetro, control de piezas desconocidas, datos, arranque, auricular interno, pantalla (3D TBuch, píxeles, táctil), borrado de datos, firmware, GPS, giroscopio, altavoz externo, inducción, kit manos libres, LiDAR, micrófonos (principal, cámara frontal/trasera), NFC, potencia de red/Wi-Fi, reconocimiento facial, red del operador, bloqueo SIM, estado oficial, lápiz óptico, linternas (frontal/trasera), True TBne, bloqueo de cuenta, vibrador, Wi-Fi.
💻 Ordenadores portátiles – hasta 40 puntos de control
Alimentación, audio, batería (capacidad), Bluetooth, placa base, botón de encendido, capacidades (HDD, SSD, memoria, RAM), sensor de huellas, características, tarjeta SD, carga, cargador externo, bisagras, teclado, conectores (Jack de audio, RJ45, HDMI, USB A, USB C, VGA), CPU, pantalla (píxeles, táctil), borrado de datos, altavoz externo, HDD, micrófono, potencia Wi-Fi, RAM, remasterización, reconocimiento facial, rotación de pantalla, SSD, touchpad / trackpad, bloqueo de cuenta, vídeo, webcam, Wi-Fi.
🏠 Electrodomésticos, Audio, Robots, TV, Patinetes y otras categorías
Para estos dispositivos, aplicamos una batería de pruebas específicas, igual de rigurosa, adaptada a su uso y a sus componentes:
Motores y mecanismos : verificación del correcto funcionamiento de los motores (aspiradoras, robots de cocina, patinetes), correas, engranajes y sistemas de transmisión.
Sistemas de calefacción y compresores : pruebas de resistencias, termostatos, compresores (hornos, freidoras de aire, cafeteras, microondas, aires acondicionados, placas de cocina, centros de planchado).
Electrónica y conectividad : verificación de placas de control, pantallas táctiles (para robots), conectividad Wi-Fi/Bluetooth (para altavoces, barras de sonido, relojes inteligentes, televisores).
Baterías y cargadores : prueba de capacidad, ciclos de carga y puertos de alimentación para dispositivos portátiles (patinetes, auriculares inalámbricos, cortapelos, etc.).
Calidad de audio y vídeo : prueba de altavoces, pantallas (TV, proyectores), resoluciones, latencias y códecs.
Seguridad y conformidad : control de los sistemas de seguridad (apagado automático, protección contra sobrecalentamiento, estabilización para patinetes).
La calidad de reacondicionamiento Smarty NeuWert
La calidad de los procesos de reacondicionamiento de Smarty NeuWert está reconocida por la Certificación de Servicios Qualicert, expedida por SGS.
Se basa en un referencial profesional (RE/SIR) que garantiza la calidad de nuestras operaciones de reacondicionamiento. Elaborada por los profesionales del sector, constituye una auténtica garantía de seriedad y reconocimiento ante todos nuestros clientes.
El referencial «Procedimientos de preparación para la reutilización de productos eléctricos, electrónicos e informáticos» certifica las siguientes características:
Nuestros operarios están formados en las operaciones de reacondicionamiento.
Informamos sobre las funcionalidades y la estética de los productos reacondicionados.
Aseguramos la trazabilidad completa de los productos y de los componentes sustituidos.
Informamos a los compradores sobre las condiciones de garantía (24 meses ampliables a 36 meses).
La Certificación de Servicios Qualicert se apoya en 27 puntos de control, repartidos en torno a 5 criterios clave : cumplimiento normativo, seguridad de las operaciones, diagnóstico funcional y estético, trazabilidad y atención al cliente.
cada producto, ya sea un dispositivo móvil de última generación o un ordenador, se revisa minuciosamente en más de 40 puntos de control.